インターネットにつながらない。富士通Vistaノートのメモリ増設
【ご依頼】
インターネットにつながらない。
【環境】
富士通/fujitsuノート Windows Vista 32bit
2007年頃のモデル メモリ1GB
【サポート内容】
ネットに接続できなくなり、NTTに連絡してご自身で色々やってみたが上手くいかなかったとの事で当社へお持込いただきました。
起動したところかなり動作が遅くなっています。
インターネット閲覧ソフト（ブラウザ）はインターネットエクスプローラーで、これの立ち上がりにもエラーが出てます。色々とメモリ節約の手段をとりましたが、もともとの搭載量が少ないので予想通りの動きでした。
おまけに、NTTのアンチウイルスソフトが入っていて中々の重さです。
この頃のVistaで特に国内メーカー製のものは、購入時にメモリの量が少ない物がほとんどで、パソコン本来の力が発揮できていない場合を良く見かけます。
購入価格を小さく見せる為にメモリをちょこっとしか載せていないのだと思います。
もったいないことです。
この頃のだとメモリもそんなに高くないので、当社で選んで注文しました。
まずはメモリ増設をしてみましょうということで、一度パソコンをお持ち帰りいただきバックアップをお願いしました。
次回に
メモリ増設→アンチウイルスソフトを軽いのに変更をする予定です。
メモリー増設すると
今までなんだったんだ！！！
というくらい軽快になります！！！
4,5年前に購入してメモリ増設していないパソコンが遅くて困っている皆さん！！！
ぜひ当社にメモリ増設見積もりして下さい。
メモリの種類にもよりますが、意外と安いかもしれませんよ！！！
＊その際はメーカー、機種名を明記してください。
お問い合わせはこちら
【所要時間】1回目：1時間
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電話にて無料診断をさせていただきます。
（対象地域：札幌 江別 小樽 石狩 岩見沢 北広島 余市 倶知安 岩内 後志 道央）
その後、必要であれば概算を見積もり後、迅速に出張修理させていただきます。
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最近のサポート事例
フリーメール(Gmail)が取得できない。
【ご依頼】
フリーメール(Gmail)が取得できない。
【環境】
lenovoノート Windows7 au mobile wifi
【サポート内容】
auのポケットWIFIの様な移動先でもインターネットにつなげる端末をノートPCで使用されている。
プロバイダのメールアドレスは取得されていないとのこと。
インターネットはご自分で設定されたが、メールが上手くいかなくてお困りでした。
当方にてGmail設定と操作方法の説明をさせていただきました。
ウイルスチェックソフトも入っていなかったので導入をお手伝いいたしました。
【所要時間】1時間
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最近のサポート事例
ファイルを開く際に異なるソフトで開いてしまう。
【ご依頼】
ウィンドウズ付属の”Writer”で開きたい書類が”Word”で開いてしまう。
【環境】
DELLノート Windows7
【サポート内容】
開きたいファイルを『右クリック＞プログラムから開く＞プログラムを選択』という操作方法と、
ソフトをあらかじめ起動してから、開きたいファイルを選択する方法を説明させていただきました。
【所要時間】0.5時間
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最近のサポート事例
Gmailが使えない。
【ご質問】
おじさんの動画が出てGmailが使えない。
【サポート内容】
対処法がこちらに出てました。
http://gigazine.net/news/20111102_gmail_new_look/
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最近のサポート事例
ファイルメーカーpro 6.0が起動しない。【パソコンサポート事例】
【ご依頼】
ファイルメーカーpro 6.0が起動しない。
【環境】
windowsXP 当社製自作パソコン
【サポート内容】
7,8年前に当社にて組み立てたカスタマイズデスクトップPCで
医療機関の紹介状を書くためのソフトウェアをご使用中です。
このソフトはファイルメーカーで動いています。
これが、起動の度ファイルメーカーのインストレーションディスク（ソフトのCD）
を要求してきます。
一度ファイルメーカーをアンインストールして、再インストールしても同じ症状が出ます。
OSの不調も疑ったのですが、結局はノートンインターネットセキュリティーの問題でした。
ノートンの設定を見直して解決しました。
あくまでも推測ですが、大手企業や国の施設にハッキングが多くなっているようですので、
その影響なのかセキリュリティーソフトも厳しくなっているのかも知れませんね。
【所要時間】1時間
ファイルメーカーとは…
顧客、販売、在庫などをはじめとしたありとあらゆるものを、見やすいカード型で管理するためのデータベースソフトです。それぞれの業務にあったソフトを作るための基礎的なソフトといっても過言ではないでしょう。似たようなものにアクセスというのもあります。当社ではファイルメーカーによるオリジナルのデータベースソフトを制作することを得意としています。イメージとしては、お店を作るときに既製品の棚を買ってきて使うか、その場所や仕事の仕方にあったオリジナルの棚を作るかの違いという感じですね。オリジナルの棚はサイズもぴったり、後から棚板を増やしたり減らしたりの改造も可能。そういった便利さがあるのです！！！
たとえばこんな感じです。↓
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