パソコン修理サポート例

プロバイダーなどのID、パスワード関連書類の整理

2017/04/24

【ご依頼】
プロバイダーなどのID、パスワード関連書類の整理

【ご依頼主】
果樹農家様

【地域】
仁木

【環境】
ウインドウズ7デスクトップパソコン、無線lan、NTTフレッツ光

【サポート内容】
果樹農家様のお仕事で使用されるパソコンの担当者が変わったとのことで、パソコンの不調やネットワーク障害時に備えて必要書類をまとめておきたいとのご依頼でした。

後志地方でも十年ほど前までは各地域にNTTの担当営業がおり、ご商売をされているお客様から、回線やビジネスホンの更新時などに相談を受けていました。現在は余程の大組織で無い限り、電話での対応に限られていますので、苦労されているお客様も多いです。

当社はNTTの営業さんと連携して仕事をしていたため、多くの経験があります。

具体的には、ISDN、ADSL、光ファイバーなど各世代のプロバイダー書類を比較し、現在必要なものとそうでないものを選り分けます。関連して電話関係もできる限り確認していきます。そうすると、多くの場合、今はもう使っていない付帯サービスなどが出てきます。(沢山ある場合も多いです。)

ご商売をされていたり、医療機関を運営されていたり、ご家族が多い場合は数年に一回はチェックされることをお勧めします。
思い出す限り一度も整理していなければ、面倒かとお察ししますが、是非お早めに確認することをお勧めいたします。

今回ご依頼いただいた件でも、必要ない有料の付帯サービスがいくつかありました。
業務書類の日常のバックアップについても操作説明させていただきました。

普段からトラブルを想定した準備があると、何かあったときに復旧が早いです。

パソコン、インターネットトラブル迅速対応いたします。

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