パソコン修理サポート例

無線LANが繋がらない

【ご依頼】
無線LANがつながらないのですぐ来て欲しい。

【地域】
余市

【環境】
ご家族で使用中の無線LAN、スマートフォン2台、ウインドウズ7デスクトップパソコン、バッファロー無線親機 whr-1166dhp2 だったはず??

【サポート内容】
以前にWindows7デスクトップパソコンの電源交換でご利用いただきましたお客様より、無線LANがつながらないとのパソコンサポート依頼を頂きました。
札幌でのパソコンサポートが日程が変更になっため、即日対応させて戴きました。

ルーター設定を見直してみましたが、どこも問題なく、プロバイダー契約も問題ありませんでした。となると無線LANルーターの故障の可能性が出てきました。あまり時間がかかってはお客様にご迷惑がかかりますので、新しいブロードバンドルーターを調達してきました。(余市にケーズデンキができて助かります。)

それでもインターネットに繋がりませんでした。色々症状を見ましたがどうも新しいブロードバンドルーターもあやしいと考え、さらにもう一台無線LANルーターを買ってきました。そうするとあっさり、繋がりました。たまにあるんですこのパターン。ブリッジ接続だと問題でない場合もあるのですが。NTTのサポートをやっていた頃は有線ルーターの設定画面が何をやっても開かない。何てこともありました。コレガの熱の問題にも結構やられた思い出があります。

メーカーごとにそれぞれ癖があって、説明書どおりにはなかなか上手くいかないことも多いです。

正直に書きますが、若いときは機器や部品の無駄を出したくなくて、時間ばかりかけてとにかくねばる仕事の仕方だったと思います。そうしなければ、お客様の負担が増えてしまうという考えです。ここ数年は、お付き合いさせていただいております、取引業者さんや地元のお店の方のご好意があっての事なのですが、返品も受け付けてくれることがほとんどです。また翌日まで待っていただければ15時前ですと、札幌から翌日午前に取り寄せ可能です。そして交換保障をつけることもできます。その様な環境ですので、初期不良があやしい機器はすぐ交換してしまいます。

ありとあらゆるパターンに日々遭遇していますので、パソコントラブルでお困りの際は当社パソコンサポートにご相談ください。

空いていれば札幌パソコンサポートも速攻で伺います。

パソコン、インターネットトラブル迅速対応いたします。

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パソコンのトラブル、操作、設定、導入などで困ってこのページをご覧になっている方、電話にてお気軽にお問い合わせください。電話にて無料診断をさせていただきます。(対象地域:札幌 江別 小樽 石狩 岩見沢 余市 倶知安 岩内 後志 道央)その後、必要であれば概算を見積もり後、迅速に出張修理させていただきます。
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