パソコン修理サポート例

ウインドウズを再インストールしたい。

【ご依頼】
ウインドウズを再インストールしたい。

【地域】
小樽

【環境】
レノボ ウインドウズ7デスクトップパソコン

【サポート内容】

ウインドウズを再インストールしたいとのことでお越しいただきました。

最近のメーカー製のパソコンは再インストールのためのディスクは付いておりません。お客様ご自身でリカバリディスクを作るということになってますが、時間がかかるものだと、DVD5枚ほどもあり半日~1日かかってしまうこともあるくらいなので、なかなか作れていないケースが多いことでしょう。

そうなるとハードディスク内のリカバリ領域から再セットアップするのですが、これもハードディスクが元気なうちだと良いのですが、動作があやしいものだとひやひやします。

リカバリ領域から起動を試みましたが、どうやっても上手くいかないのでディスクの中身を見てみると、どうやらリカバリ領域が無さそうです。この段階でお客様に聞き取り調査させていただくと、通販で中古を買われたようです。一旦そちらの業者さんに問い合わせていただくことになりました。

リカバリディスク、再セットアップディスクの無い中古のパソコンはとてもお勧めできるものではありません。

当社ではパソコンを販売する際には後々困ることが少ない様、必要な保障と部品の調達状況などを考慮してご提案をさせていただきます。

パソコン、インターネットトラブル迅速対応いたします。

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