【ご依頼】
起動時にメーカーロゴ画面から進まない。

【環境】
Sony Vaioノート　VPCEB1AFJ　Windows7
core2duo

【サポート内容】
セーフモード等試すも起動せず。
iTuneのデータなど大量に保存しているとのこと。
まずはデータを抜き出すことが先決だという判断で、
ハードディスクを抜き出しデータ救出。
データが複数に分かれていたり、データ量が多かったりで、
救出に時間がかかりそうなケースです。

リカバリー領域からのOS再セットアップ不可であったため、
当方でデータ救出を行っている間に、
お客様によりリカバリーディスクの購入、
リカバリーを行っていただきました。

その後データを外付けHDDに移して返却いたしました。

予算と時間を見ながら、お客様と相談し作業を分担するケースも多々あります。

【所要時間】約16時間
　

札幌パソコンサポート、札幌パソコン修理、札幌パソコントラブル

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