【ご依頼】Windows8にサインインできない。

【環境】
NEC ウィンドウズ8　スリム型デスクトップ　VS370/R

【サポート内容】

一月ほど前からWindows8にサインイン、ログインできないとのこと。起動してもパスワードの段階ではねられて、デスクトップまでたどり着きません。もうすぐ会計決算作業とのことで困ってらっしゃるそうです。

最終的にはデータ抜き出しからリカバリーということも覚悟されていたそうですが、
大きな修理をする前にシンプルにログイン出来ればそれが一番すっきりすると思い、挑戦させていただきました。

マイクロソフトアカウントではかなりてこずりましたが、なんとかログインできるようになりました。

錠前屋さんになった気分のお仕事でした。

【所要時間】
調査　約2時間
作業　約2時間

札幌パソコンサポート、札幌パソコン修理、札幌パソコントラブル

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