インターネットがつながらない時のチェックポイント～フレッツひかりなど

最近天候不順などでインターネットが繋がらないなどのお問い合わせを戴いております。
ご自身で試していただけるチェックポイントを列記します。
下記を試してみて上手くいかなければ、当方へお電話ください。

1.ONUの電源を切ってみる。
ONUとは光回線の端末の機械でNTTの場合、単独でONUがある場合と、ルーターと一体型のものがある。
2分ほど待って再度コンセントにつなぐ。

2.ひかり電話ルーターの電源を切ってみる。
電話の線が繋がっているので判別できます。
2分ほど待って再度コンセントにつなぐ。

3.無線lanルーターの電源を切ってみる。
2分ほど待って再度コンセントにつなぐ。

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上記を試しても復活しない場合は、機器の故障、ひかり回線自体の不調を考えなければなりません。

札幌パソコンサポート、札幌パソコン修理、札幌パソコントラブル

パソコンのトラブル、操作、設定、導入などで困ってこのページをご覧になっている方、電話にてお気軽にお問い合わせください。（対象地域：札幌 江別 小樽 石狩 岩見沢 余市 倶知安 岩内 後志 道央）概算を見積もり後、迅速に出張修理させていただきます。

番号通知でお願いします！！！事務所　0134-32-4971 / 9:30-18:00

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