パソコン修理サポート例
ファイルが開かない。拡張子を消してしまっている。
【ご質問内容】 ファイルが開かない。 拡張子が消えた可能性がある。 【環境】 Windows XP 【サポート内容】 パソコンで作ったファイル（書類）はそれぞれ何のソフトで作ったものであるか、 パソコンが判別できるように […]
講演用のパワーポイントによるスライド資料作りを手伝ってほしい。【パソコンサポート事例】
会合での講演を依頼された。資料作りを手伝ってほしい。【パソコンサポート事例】 【ご依頼】 記念式典での講演を依頼された。資料作りを手伝ってほしい。 【環境】 新規にそろえる。 【サポート内容】 お客様にて郷土資料や写真、 […]
Mac bookの動作が不安定でデータをUSBメモリにコピーできない。ACアダプタが接続不良。
【ご依頼】 Mac bookの起動が遅く、動作が不安定。 データをUSBメモリにコピーできないため、急ぎの仕事に支障がある。 ACアダプタが接続不良で充電できない。 取り急ぎ必要なデータを抜き出したい。 【環境】 Mac […]
朝から、ご質問いただく。ネット広告、アドワーズ、リスティング
朝から、某会計士様よりご質問。 『電話営業がきたのだがyahooの広告出したほうがよいか？？？』 （多分リスティング。アドワーズみたいなやつ。） 私の意見は、、 『お客様のサイトには今の段階ではまだ必要ないと思います。』 […]
メール送受信の際に必要の無いダイアルアップ接続がでて送受信できない。【パソコンサポート事例】
【ご依頼】 アウトルックエクスプレスで送受信する際にダイアルアップ接続がでて送受信できない。 ルーターを利用しているのでダイアルアップ接続の設定はしていない。 【環境】 windws XP 富士通ノートパソコン 【サポー […]
メモリ不足でパソコンの動作が遅い。
【ご依頼】 メモリ不足でパソコンの動作が遅い。 ご自身でメモリ増設を検討され、 家電量販店にメモリ価格を問い合わせたとのことです。 当社の電話が話中であったため他社にも問い合わせた所、 出張まで3日程度かかるといわれた。 […]
ウィンドウズメディアプレイヤーの音が出ない【パソコンサポート事例】
【ご依頼】 ウィンドウズメディアプレイヤーに取り込んだ音楽が再生出ない。 【環境】 windws7 64bit フォトン製デスクトップパソコン 【サポート内容】 Youtubeなどの再生では問題なく音が出ており、システム […]
弥生販売が起動しない【パソコンサポート事例】
【ご依頼】 弥生販売の起動が不安定。 【環境】 core2duo 2g windws XP dell デスクトップパソコン 【サポート内容】 アンチウイルスソフトを一時的に無効にすることで、起動することを確認した。 請求 […]
受信したメールからアドレス帳へ登録できない。メールが送信できない【パソコンサポート事例】
【ご依頼】 受信したメールからアドレス帳へ登録する際に、次のメッセージがでて登録 できない。 「入力した電子メールアドレスは無効です。アドレスを確認してもう一度やりなおしてください」 【環境】 windows7 32bi […]
ノートンインターネットセキュリティーのトラブル【パソコンサポート事例】
【ご依頼】 ノートンインターネットセキュリティー/ Norton internet security 2011 正常に動作していないという表示がでて、 赤い帯の中にワンクリックサポートというボタンが表示されている。 【環 […]