パソコン修理サポート例

プリンタで印刷ができない。

2015/09/28

後志小樽札幌のパソコンサポート,ITコンサルタント 有)フォトン橋本です。

【ご依頼、症状】
プリンタで印刷ができない。

【環境】
当社カスタムメイドパソコンWindows7 core i 5
ブラザープリンタ

【サポート内容】
印刷ができないというお問い合わせをよく戴きます。
その多くは、

1.ヘッドが乾いてインクが出ない。
2.プリントジョブがたまっている。

上記の2つの場合が多いです。
1の場合はプリンタに『ヘッドクリーニング』の機能がありますので、まずやってみてください。その場合1回やってだめでも、3回位やると正常動作する場合があります。

2の場合は上手く印刷されず、何度も印刷の指令を送ってしまっているため、プリンタに印刷の命令がたくさん行ってしまっている事例です。コントロールパネルからデバイスとプリンタなど、プリンターのソフトウェアを探してプリントジョブを削除することによって正常動作に戻ります。

その他だとエプソンでインクが乾いてしまっている場合に、電源を数時間入れておくことで直る場合もあります。

あとはキャノンで多い気がしますが、廃インクタンクが一杯になってしまったことによるエラーなんかも良く遭遇します。

最近はプリンタも安くなりました。特に無線LAN対応モデルは、パソコンのある場所ごとにプリンタを設置しなくても、会社や家族でお勧めです。
↓この辺がお勧めです。

当社からご購入の場合は延長保証もつけられますので、ご相談ください。

パソコン、インターネットトラブル迅速対応いたします。

札幌パソコンサポート、札幌パソコン修理、札幌パソコントラブル

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