パソコン修理サポート例

歯科医院様の診察台のパソコンが起動しなくなったため、昼休みに復旧しました。

【ご依頼】歯科の診察台のパソコンが起動しない。
【地域】小樽市
【ご依頼主】歯科クリニック
【環境】core i5 デスクトップPC Windows7
【サポート内容】

歯医者さんに行くともうずいぶん前から、各診察台ごとにレントゲンやご自身の口腔内の写真を見ることができるようになっている所が多いです。
レントゲンを撮って、すぐに見ながら説明を受けることができます。また治療前の写真との比較などもわかりやすいです。

歯科さんはどこも忙しいところが多いので、この仕組みのために働いているコンピューターは一日中稼動しっぱなしという事が多いと思います。
そういった訳でコンピューターが故障すると、診察に支障があります。
その為、もしもの時に素早く修理することを見越して、当社にパソコンの組立を依頼して下さっている歯科様が何件かおられます。
故障に備えてマザーボードなどの予備も用意しているところもあります。

せっかく当社を信頼してお付き合いいただいておりますので、そういった不意のトラブルの際にはできるだけ、迅速に対応させて戴くよう心がけております。
(一日に何件も重いトラブルは難しいですけど。。。できるだけ頑張ります。)

写真の例は物理的故障では一番重症な例で、マザーボード交換を現地にて行った例です。

マザーボード交換は新品を組み立てる倍以上の手間ではあるのですが、なんとか現地で対応し昼休み中に復旧いたしました。

なぜそんなに早く直せたかというと。

  • よく伺っているので事前に状況が大体わかっていた。
  • 私が組み立てたPCだった。
  • 年に一度クリーニングをご依頼いただいているので、すぐに作業にかかれた。
  • パーツの予備を持ってくださっていた。

上記のような理由により、短時間での修理が可能となりました。
特に歯科様の場合は、どんなに清潔な環境でも、パソコンは前のファンから空気を吸い、後から吐くという、掃除機のような構造ですので、必ず内部が粉だらけになっています。
これを放置すると、放熱に問題がありますし、なにより危険です。
大体年一のクリーニングでケースファンなど取り替えてしまいます。
高い部品は必要ないですが手入れをしながら大切に使用して、消耗品は早期に替えることが、長持ちと診察を止めないための秘訣です。

何台か同時に更新できるのであればマザーボードなど共通化して補修部品をもてますので安上がりです。

パソコン、インターネットトラブル迅速対応いたします。

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