パソコン修理サポート例

ファイルメーカーpro 6.0が起動しない。

2015/01/15

【ご依頼】
ファイルメーカーpro 6.0が起動しない。

【環境】
windowsXP 当社製自作パソコン

【サポート内容】
7,8年前に当社にて組み立てたカスタマイズデスクトップPCで
医療機関の紹介状を書くためのソフトウェアをご使用中です。
このソフトはファイルメーカーで動いています。
これが、起動の度ファイルメーカーのインストレーションディスク(ソフトのCD)
を要求してきます。

一度ファイルメーカーをアンインストールして、再インストールしても同じ症状が出ます。
OSの不調も疑ったのですが、結局はノートンインターネットセキュリティーの問題でした。
ノートンの設定を見直して解決しました。

あくまでも推測ですが、大手企業や国の施設にハッキングが多くなっているようですので、
その影響なのかセキリュリティーソフトも厳しくなっているのかも知れませんね。

【所要時間】1時間
 

ファイルメーカーとは...
顧客、販売、在庫などをはじめとしたありとあらゆるものを、見やすいカード型で管理するためのデータベースソフトです。それぞれの業務にあったソフトを作るための基礎的なソフトといっても過言ではないでしょう。似たようなものにアクセスというのもあります。当社ではファイルメーカーによるオリジナルのデータベースソフトを制作することを得意としています。イメージとしては、お店を作るときに既製品の棚を買ってきて使うか、その場所や仕事の仕方にあったオリジナルの棚を作るかの違いという感じですね。オリジナルの棚はサイズもぴったり、後から棚板を増やしたり減らしたりの改造も可能。そういった便利さがあるのです!!!

たとえばこんな感じです。↓

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