パソコン修理サポート例

海外で購入したノートパソコンにスパイウェアが入ってしまった。

2015/09/29

パソコンサポート札幌小樽

【ご依頼】
海外で購入したノートパソコンのリカバリ【パソコンサポート事例】

【環境】
Asus Windows7 ノート core i5

【サポート内容】
業務で使用中のノートPCがスパイウェアに感染し修理をご希望です。スパイウェアにやられた場合、スパイウェアの駆除をする方法と、思い切ってリカバリをする方法の二択になります。スパイウェアは駆除できたと思っても表面的に見えているもの以外に複数仕込まれている例が多く、業務でご利用の場合はリカバリしたほうが早いのではないかと思います。修理にかかる時間が見えやすいといえるかもしれません。これに関してはいろいろな考えがあるかもしれませんが、当社ではご説明した上でお客様に選んでいただいております。
今回のPCは海外で使用していたものを持ち帰り日本語OSを新たに購入しインストールしてご使用中でした。作業過程でこのことに気づき(キーボード、電源ケーブルなどから)OSを探していただき作業いたしました。
細部から付属部品の有無やパソコンの辿ってきた経緯を類推することも、無駄を省く重要なポイントだと思います。

【所要時間】
診断 約1時間
リカバリ+バックアップ 約4時間
現地設定 約2時間
追加業務ソフトウェアの認証作業 約1時間

パソコン、インターネットトラブル迅速対応いたします。

札幌パソコンサポート、札幌パソコン修理、札幌パソコントラブル

パソコンのトラブル、操作、設定、導入などで困ってこのページをご覧になっている方、電話にてお気軽にお問い合わせください。(対象地域:札幌 江別 小樽 石狩 岩見沢 余市 倶知安 岩内 後志 道央)概算を見積もり後、迅速に出張修理させていただきます。
番号通知でお願いします!!! 事務所 0134-32-4971 9:30-18:00

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