パソコン修理サポート例
販売管理、給与計算ソフトの更新
【ご依頼】 販売管理、給与計算ソフトの更新 【環境】 Dell デスクトップ Windows7 64bit core i3 業務用複合機 minoruta 【サポート内容】 パソコンの更新に伴う販売管理、給与計算ソフト( […]
プリンタ無線LAN設定
【ご依頼】 プリンタ無線LAN設定 【環境】 フォトン制作デスクトップ2台 Windows7 64bit core i 5 ssd ブラザー製複合機 【サポート内容】 プリンタを追加購入したいとのご要望をいただきましたが […]
AcerノートPCが起動しない
【ご依頼】 AcerノートPCが起動しない 【環境】 Acerノート Windows7 64bit core i 3 【サポート内容】 電源自体が入らない。 購入時に当方で注文代行したものなので、 延長保障の適用になる期 […]
Vaioノート VPCEB1AFJ 起動時にメーカーロゴ画面から進まない。
【ご依頼】 起動時にメーカーロゴ画面から進まない。 【環境】 Sony Vaioノート VPCEB1AFJ Windows7 core2duo 【サポート内容】 セーフモード等試すも起動せず。 iTuneのデータなど大量 […]
インターネットにつながらない。富士通Vistaノートのメモリ増設
【ご依頼】 インターネットにつながらない。 【環境】 富士通/fujitsuノート Windows Vista 32bit 2007年頃のモデル メモリ1GB 【サポート内容】 ネットに接続できなくなり、NTTに連絡し […]
フリーメール(Gmail)が取得できない。
【ご依頼】 フリーメール(Gmail)が取得できない。 【環境】 lenovoノート Windows7 au mobile wifi 【サポート内容】 auのポケットWIFIの様な移動先でもインターネットにつなげる端末を […]
ファイルを開く際に異なるソフトで開いてしまう。
【ご依頼】 ウィンドウズ付属の"Writer"で開きたい書類が"Word"で開いてしまう。 【環境】 DELLノート Windows7 【サポート内容】 開きたいファイルを『右クリック＞プログラムから開く＞プログラムを […]
Gmailが使えない。
【ご質問】 おじさんの動画が出てGmailが使えない。 【サポート内容】 対処法がこちらに出てました。 http://gigazine.net/news/20111102_gmail_new_look/ 札幌パソコン […]
ファイルメーカーpro 6.0が起動しない。
【サポート内容】
7,8年前に当社にて組み立てたカスタマイズデスクトップPCで医療機関の紹介状を書くためのソフトウェアをご使用中です。このソフトはファイルメーカーで動いています。これが、起動の度ファイルメーカーのインストレーションディスク（ソフトのCD）を要求してきます。一度ファイルメーカーをアンインストールして、再インストールしても同じ症状が出ます。OSの不調も疑ったのですが、結局はノートンインターネットセキュリティーの問題でした。ノートンの設定を見直して解決しました。あくまでも推測ですが、大手企業や国の施設にハッキングが多くなっているようですので、その影響なのかセキリュリティーソフトも厳しくなっているのかも知れませんね。