【ご依頼】
ノートパソコンの起動が遅い【パソコンサポート事例】

【環境】
2年ほど前のdell xpsノートパソコン
Windows 7 core i7

【サポート内容】
起動後も10分近く砂時計が出ており、スペックから見てこんなに遅いはずがないというノートパソコン。中を見るとスパイウェアらしきものがいくつかあります。常駐もたくさんあります。日本語、英語、ではない言語でしたので、なかなか判断が難しいものがありました。リカバリCDがあればよかったのですが、この頃のパソコンにはついていないことも多く、起動が厳しい状態の中なんとかリカバリCDを制作し、再セットアップを完了しました。さすがに高性能パソコンだけのことはあり、非常に快適です。

【所要時間】
診断　約0.5時間
リカバリCD制作　約2時間
再インストール　約2.5時間

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